راسان خبر ایلام/ رییس اورژانس پیش‌بیمارستانی ایلام گفت: نظارت هدفمند و ارزیابی دقیق، نقش مهمی در ارتقای کیفیت خدمات اورژانس دارد.

به گزارش راسان خبر به نقل از روابط عمومی؛ حمید صفرپور در کمیته ارزیابی و نظارت بر عملکرد اورژانس ایلام با تأکید بر اهمیت ارزیابی مستمر عملکرد پرسنل اظهار داشت: باید با برنامه‌ریزی منسجم، نقاط ضعف شناسایی و در مسیر بهبود و رفع آن‌ها اقدام شود.

وی افزود: نظارت هدفمند و ارزیابی دقیق، نقش مهمی در ارتقای کیفیت خدمات اورژانس و افزایش رضایتمندی مردم و انگیزش همکاران دارد.

رییس اورژانس ایلام بیان داشت: همچنین ارائه خدمات مطلوب و سریع به بیماران و مصدومان، نیازمند هماهنگی، آموزش مستمر، پایش دقیق عملکرد و استفاده از ظرفیت‌های علمی و عملیاتی مجموعه اورژانس است.

صفرپور اضافه کرد: کمیته‌های مختلف می‌توانند نقش مؤثری در تحقق این اهداف ایفا کنند.

در ادامه؛ تصمیمات لازم جهت پیگیری مصوبات، تقویت فرآیندهای نظارتی و ارتقای سطح آمادگی عملیاتی پایگاه‌های اورژانس استان اتخاذ شد.

در این نشست، عملکرد واحدهای مختلف اورژانس پیش‌بیمارستانی استان در حوزه‌های عملیاتی، آموزشی، ارتباطات، پاسخگویی به مأموریت‌ها، شاخص‌های مدیریتی و کیفیت خدمات مورد بررسی و ارزیابی قرار گرفت و نقاط قوت و چالش‌های موجود در روند ارائه خدمات فوریت‌های پزشکی مورد بحث و تبادل نظر قرار گرفت.

کد خبر/۱۱۴۰۴۸

  • نویسنده : سمیه آذرمهر