امروزه روابط عمومی‌ها باید از شیوه‌های سنتی فاصله گرفته و با استفاده از فناوری‌های نوین، رسانه‌های آنلاین و ارتباط دوسویه با مردم، به نهادی پویا و اثرگذار تبدیل شوند.